レモール

レモールって会社はご存知ですか？レモールは、特定市場に特化して、働く女性がお買い物を抵抗なくできるよう徹底的にこだわっている通販専門の会社なんですよ。レモールは、特化したマーケティング戦略で市場の特性を捉えたカタログ作りやインターネットショッピングサイト構築を実践。レモールはその結果、確実な成長を遂げ、ナース業界をはじめとし、ベビー業界においても業界ＮＯ.1企業としてのポジションを確立しつつあるんですね。レモールはさらに飛躍していく為、グループ統合を図り、お客様第一主義を考えて、より豊かな生活環境の実現を目指していくんですって。レモールってすごく伸びているんですよ。レモールの売り上げ実績は毎年右肩上がりなんですよ。
レモールってすごい会社なんですね。レモールはもともとは靴下専門の会社だったそうです。レモールは早くからインターネットビジネスに注力し、今レモールはインターネットでの通販サイトで拡大中の会社です。

レモールって具体的にどんなことをやっているんでしょう？レモールのHPで調べてみました。レモールの特徴は看護師さん、保育士さんをメインのお客様にしていることですね。レモールは徹底的に働く女性たちにこだわっているんですね。そして、レモールはベビー・キッズ、マタニティ、ギフト、インナーという用途別に通販事業を展開しているようです。レモールはお客様を限定することにより、レモールのお客さまの個別のニーズにきちんとお応えできる商品をお届けすることを目指しているそうです。レモールは、それぞれの対象に向けた18のカタログによる通信販売を実施していますね。レモールのお客様に合わせたカタログを年に数回お届けし、時期に合わせた提案をしています。レモールは、またカタログだけでなく、インターネットショッピングサイトとも連動し、お客様の意見をくみ取り、素早く反映させる体制も整えています。レモールってすごくお客様本位の会社なんですね。

レモールのサービス体制はどうなっているのでしょう？レモールでは、常時50人以上のオペレーターが、厳重なセキュリティー管理のもとレモールの顧客情報と商品情報をコンピューターで一元管理しているようです。レモールへの急なお問い合わせに対しても、素早く的確に答えてくださいます。レモールへの お客様の声は、コールセンターや直営ショップをはじめ、Eメールで受け付けてくれますよ。そしてレモールへの「もっとこんな商品が欲しい」「ラインナップを増やしてほしい」などの要望をあつめて、直営工場、メーカーと一体となって実現していくよう努力しているんですって。レモールって知れば知るほど人気の秘密がわかってきますね。レモールはお客様を大切にしてくれる会社なんですね。レモールでは直営店もあるようです。大阪箕面の「ヴィソラ」、神戸ハーバーランドの「Bee's kiss」などがあります。レモールへのお客様のナマの声を収集するアンテナショップとして機能させ、サービス向上を目指しているんですって！